【科技新觀察】

◎本報(bào)記者

“一定要帶空箱子去中國！”時下，這句看似玩笑的話，已在海外社交平臺走紅。折疊手機(jī)、人工智能（AI）眼鏡、機(jī)器人寵物……這些新奇的中國科技產(chǎn)品，正被外國游客塞滿行李箱，成為他們最得意的“東方伴手禮”。

隨著各類免簽政策持續(xù)優(yōu)化，我國過境免簽政策已覆蓋55國，入境口岸增至60個。外國游客的“掃貨地圖”不再局限于傳統(tǒng)景點(diǎn)，而是延伸至科技商圈?？萍碱惍a(chǎn)品消費(fèi)成為他們“可帶走的中國體驗(yàn)”。

“科技購”熱潮，不僅體現(xiàn)了中國科技從“追趕”到“引領(lǐng)”的跨越，更彰顯了中國以科技賦能全球生活的大國擔(dān)當(dāng)。近日，科技日報(bào)記者走訪多個城市，探尋中國科技“新特產(chǎn)”緣何成為外國游客的心頭好？

　從工具易用到沉浸體驗(yàn)

超大3D打印沙盤引得“哇”聲一片、具備可編程功能的3D打印火車?yán)@店環(huán)行……在位于深圳南山的拓竹科技全球首家3D打印旗艦店內(nèi)，日本游客信田修一通過掃碼進(jìn)入店內(nèi)小程序，選擇模型文件，隨即開啟屬于自己的造物體驗(yàn)。

“在這里，你不需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識去建模，可以直接從MakerWorld模型社區(qū)下載模型。這種體驗(yàn)非常好?！毙盘镄抟徽f出了模型愛好者的共同感受。

場景變革也正加速空間重塑。在深圳華強(qiáng)北，曾經(jīng)以批發(fā)柜臺聞名的電子一條街，如今已成為外國游客的“科技迪士尼”?！皼]有3天時間，根本走不完。”巴西采購商麗茲說。

“語言是交際工具，也是文化載體。技術(shù)讓溝通沒有邊界?！盧okid樂奇品牌公關(guān)葉子凌介紹，其AI眼鏡能實(shí)時翻譯89種語言，不僅促進(jìn)了貿(mào)易合作，也在無形中拉近了不同文明的距離。

當(dāng)沉浸式體驗(yàn)成為新趨勢，消費(fèi)場景也已從單純交易邏輯轉(zhuǎn)向“科技＋”的沉浸式場域。

中國（深圳）綜合開發(fā)研究院院長助理、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與全球戰(zhàn)略研究所所長曹鐘雄說，在即時零售、人、貨、場的重構(gòu)下，我國科技產(chǎn)品市場正成為外國游客感受沉浸式體驗(yàn)的大平臺，以及感知中國生活方式的一種新入口。

＆sp；　在上海，位于“模速空間”創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)的AI黑科技體驗(yàn)店最近也迎來不少外籍友人光顧。這里的商品涵蓋智能穿戴、智能健身等多個品類，且90％的產(chǎn)品都是“中國智造”。

25歲的西班牙女孩安娜和男友維克托把這里列為入境中國后的第二站?！拔蚁胭I一件AI互動玩偶帶回國，讓它給我講中國成語故事，幫助我了解中國文化?！卑材葷M懷期待。

在使館云集、毗鄰空港的北京市朝陽區(qū)，科技產(chǎn)品柜臺前也排起了長隊(duì)，大多是洋面孔。小米之家北京朝陽三里屯太古里店店員楊魯悅接待了一批來自埃及的顧客。他們試用了掛燙機(jī)、電飯煲、吹風(fēng)機(jī)、小家電等產(chǎn)品，對富有巧思的人性化設(shè)計(jì)和科技支撐的強(qiáng)大功能嘖嘖稱贊。

“科技產(chǎn)品已演進(jìn)為一種極具說服力的新載體。它們的使用與流通，就是中國文化與現(xiàn)代創(chuàng)新精神最自然的全球?qū)υ挕！睂ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京對外開放研究院研究員孫宇認(rèn)為，外國顧客的“科技購”，是對產(chǎn)品背后生活方式與創(chuàng)新文化的認(rèn)可與選擇。

　從電商速度到定制創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是品牌溢價(jià)的關(guān)鍵。中國電子消費(fèi)品擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽，靠的就是硬科技的突破。在我國，全鏈條重構(gòu)正在借助“智能中樞”，助力企業(yè)掀起一場“效能革命”。

夜幕降臨，西安浐灞跨境電商產(chǎn)業(yè)園的直播間依舊燈火通明，在俄羅斯女孩瑞娜身后的大屏幕上，實(shí)時滾動著來自哈薩克斯坦、俄羅斯等國的下單留言?！耙郧埃覀冑徺I進(jìn)口商品需要等15天，現(xiàn)在3天就能收到?！比鹉雀锌溃爸袊娚?，速度太驚人了！”

這種“快”，不僅體現(xiàn)在物流上，更體現(xiàn)在從產(chǎn)品上架到營銷推廣的全鏈路數(shù)字化再造上。

在該產(chǎn)業(yè)園二樓，獅子（陜西）科技有限公司、海外電商平臺efactory獨(dú)立站負(fù)責(zé)人馮洋，每天到崗后第一件事就是打開AI數(shù)據(jù)看板，分析前一天的銷售趨勢?！皞鹘y(tǒng)外貿(mào)像在沙漠中尋找綠洲，而現(xiàn)在AI給了我一張‘衛(wèi)星地圖’。”馮洋說，“從選品、設(shè)計(jì)到上架，AI已經(jīng)滲透到了每一個環(huán)節(jié)?！?/p>

技術(shù)創(chuàng)新的同時，可靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和資源配置的柔性供應(yīng)鏈也在發(fā)揮作用。

浙江森外服飾有限公司的迷彩戶外帽，因嵌入小型太陽能風(fēng)扇成爆款，月銷量突破1萬件。公司負(fù)責(zé)人江泳滔介紹，團(tuán)隊(duì)3年前設(shè)計(jì)發(fā)明了這款帽子，其間不斷迭代升級。風(fēng)扇帽走紅后，義烏工廠48小時內(nèi)便推出改良版。這種“小單快反”能力背后，是義烏全球數(shù)貿(mào)中心引入虛擬影棚與AIGC（人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)，為小商品提供場景化展示方案；融入3D打印、AI質(zhì)檢技術(shù)，提升產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的便捷性與效率。

義烏“爆款”頻出，折射出“小而美”的中國制造新趨勢：以用戶需求為導(dǎo)向，借力短視頻“出圈”，通過跨境電商轉(zhuǎn)化。當(dāng)?shù)赝晟频漠a(chǎn)業(yè)鏈和靈活的供應(yīng)鏈體系，加速推進(jìn)國際貿(mào)易向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“AI正推動中國制造業(yè)核心競爭力，從依賴成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)向技術(shù)與品牌雙輪驅(qū)動。”西北政法大學(xué)商學(xué)院教授張夏恒分析道，技術(shù)賦能不僅作用于產(chǎn)品本身，更重構(gòu)全產(chǎn)業(yè)鏈效能，壓縮產(chǎn)品上市周期，標(biāo)志著中國產(chǎn)業(yè)從勞動密集型邁向科技創(chuàng)新密集型，在全球價(jià)值鏈中建立可持續(xù)競爭壁壘。

從短暫流量到持久“留量”

技術(shù)品牌崛起后，如何讓國際消費(fèi)從“流量”變“留量”？這需要服務(wù)與社交的協(xié)同催化。

在成都國際金融中心，來自印度尼西亞的芬蒂女士表示，會優(yōu)先選擇提供離境退稅“即買即退”的商店，這種服務(wù)比傳統(tǒng)的退稅方式更加快捷方便。

該中心副總經(jīng)理麥偉成告訴記者，“即買即退”是稅務(wù)流程的簡化，更是消費(fèi)體驗(yàn)的“升級器”。它不僅幫助國際游客節(jié)省了時間，還能帶動二次消費(fèi)。

在深圳，離境退稅自助服務(wù)小程序讓入境旅客只需輕松掃碼，即可實(shí)現(xiàn)離境退稅。該小程序還集成離境退稅電子地圖，展示深圳全市離境退稅商店的位置和聯(lián)系方式，并與高德、騰訊等主流地圖應(yīng)用無縫對接，提供多語種服務(wù)。

“很快、很酷！”在深圳萬象城一家商戶，來自匈牙利的拉斯洛用手機(jī)輕碰退稅臺卡，退稅碼迅即跳轉(zhuǎn)，當(dāng)退稅工作人員掃碼核實(shí)信息后，退稅款直接返回拉斯洛的賬戶。這種便捷的服務(wù)不僅提升了游客的購物體驗(yàn)，也增強(qiáng)了他們對中國科技產(chǎn)品的認(rèn)可。

在深圳華強(qiáng)北，來自泰國的采購商柴柴在進(jìn)貨時，習(xí)慣性地打開Insta360相機(jī)進(jìn)入直播模式，通過翻譯器和計(jì)算器詢價(jià)、砍價(jià)。“在樓上買完，下樓就可以發(fā)貨?！辈癫窠榻B，“無線耳機(jī)、智能手表、電子配件是最受歡迎的產(chǎn)品，一個星期要發(fā)2—3次貨?！?/p>

蘇州大學(xué)傳媒學(xué)院副院長、教授張夢晗認(rèn)為，在社交平臺上，游客分享自己“搶購”中國科技產(chǎn)品的經(jīng)歷、展示產(chǎn)品的功能亮點(diǎn)，也在引發(fā)他人的好奇與討論。這種分享不僅提升了產(chǎn)品的知名度，也增強(qiáng)了品牌的影響力。

從更深層次來看，把“游客個人體驗(yàn)”擴(kuò)散為“群體討論話題”，使科技產(chǎn)品成為連接中國與海外的“紐帶”，也在高效傳遞著中國制造創(chuàng)新與務(wù)實(shí)。

曹鐘雄表示，中國制造已經(jīng)不僅僅是簡單的商品銷售，更是對全球生活方式的一種重構(gòu)和引領(lǐng)。中國不再僅僅是“世界工廠”，而是成為科技制造下的全球新型消費(fèi)中心。通過科技賦能服務(wù)和社交傳播，中國制造正在全球范圍內(nèi)樹立新的品牌形象，吸引全球消費(fèi)者用行李箱投票。

（記者羅云鵬　江耘　李均　王禹涵　孫明源　劉俠）