中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布《數(shù)字消費發(fā)展報告(2025)》。報告顯示，今年上半年，我國數(shù)字消費總額達9.37萬億元，占居民消費支出總額近一半。有的網(wǎng)購用戶傾向于挑選性價比高的商品，也有的用戶愿意為自己的興趣愛好和情緒價值買單。數(shù)字消費作為消費新業(yè)態(tài)，正不斷拓展消費空間，成為消費的重要動能。

一句指令下達，家用自動炒菜機器人立即啟動“烹飪大腦”。按照AI生成的菜譜，用戶只需將食材依次入鍋，幾分鐘后，一道色香味俱全的家常菜便新鮮出鍋。從智能家電到覆蓋各類生活場景的數(shù)字化服務(wù)，數(shù)字消費正深入日常，改變著人們的消費習(xí)慣。

《數(shù)字消費發(fā)展報告(2025)》顯示，2025年上半年，基于商品、服務(wù)和內(nèi)容的數(shù)字消費規(guī)模達9.37萬億元，占居民消費支出總額的46.5%。數(shù)字消費用戶規(guī)模突破9.58億人，其中：

“Z世代”數(shù)字消費用戶2.61億人，占比達27.2%，是智能商品、數(shù)字內(nèi)容和情緒消費主力；

60歲及以上“銀發(fā)族”數(shù)字消費用戶1.17億人，占比達12.2%，既熱衷比價，也會在直播間沖動消費；

農(nóng)村數(shù)字消費用戶2.49億人，占比達26.0%，在線上參與消費補貼的比例與城鎮(zhèn)地區(qū)基本持平。

不同年齡、不同地域的數(shù)字消費群體，為構(gòu)建多元數(shù)字消費市場奠定了基礎(chǔ)。

智慧街區(qū)打造消費新場景

線上線下加速融合

數(shù)字技術(shù)不僅深刻改變著個體生活方式，也在重塑實體商業(yè)空間的形態(tài)與活力?！秷蟾妗凤@示，數(shù)字商圈、智慧街區(qū)帶貨等新業(yè)態(tài)，正在加速推動消費場景的虛實融合，為消費市場注入新動能。

傍晚時分，杭州市上城區(qū)的湖濱步行街，迎來一天中最熱鬧的時刻。透過透明的玻璃實景直播間，游客可以清晰看到主播的互動過程、產(chǎn)品展示和消費行為。依托西湖景區(qū)和湖濱步行街的百萬級客流，這種“線下體驗+線上傳播”的模式實現(xiàn)了雙向引流。

同樣人氣爆棚的還有街區(qū)內(nèi)的數(shù)字化選品空間，這里匯集了AI眼鏡、智能戒指、AI萌寵、3D打印機等前沿科技產(chǎn)品?；诖髷?shù)據(jù)對消費者行為的分析，展示產(chǎn)品每月、每季度都會更新，確保消費者總能接觸到最新的科技體驗。

浙江省杭州市上城區(qū)湖濱步行街負責(zé)人 肖瑞：今年我們對湖濱步行街進行了一系列數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)升級，旨在為游客和市民朋友們打造一個可感知、可體驗的多元化消費場景。讓科技改變生活，通過數(shù)字化技術(shù)帶動消費。

《報告》顯示，當前我國數(shù)字消費渠道正加速實現(xiàn)深度融合，數(shù)字消費場景邊界不斷延伸。除了實體零售加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型外，上半年我國數(shù)字文旅也呈現(xiàn)融合態(tài)勢。截至6月，我國微短劇用戶達6.26億人，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達5.84億人，相關(guān)數(shù)字文娛內(nèi)容供給持續(xù)豐富。與此同時，數(shù)字服務(wù)已深入民生各個角落，上半年，我國在線餐飲外賣消費額過萬億元，在線醫(yī)療、在線教育及在線家政等數(shù)字民生服務(wù)消費額超過五千億元。

我國數(shù)字消費

邁入實用與體驗并重階段

戴上XR頭顯“走進”沉睡千年的秦陵地宮，或是在VR體驗館感受叢林蹦極的刺激……如今，這些沉浸式數(shù)字體驗正豐富著我們的生活?！秷蟾妗凤@示，我國數(shù)字消費已邁入實用與體驗并重的階段，消費者既追求高性價比，也愿意為“悅己”和新鮮感付費，推動線上“快”購物與線下“慢”體驗交融共生。

《報告》顯示，當前我國數(shù)字消費呈現(xiàn)“實用”與“體驗”并重的發(fā)展態(tài)勢。

67.1%的網(wǎng)購用戶注重產(chǎn)品實用性，傾向于選擇平價替代商品；

60.6%的用戶則關(guān)注“悅己”消費，愿意為興趣與情緒價值買單；

16.8%的用戶會通過消費補貼在線上選購新品；

14.7%的用戶偏好通過二手交易平臺淘選舊物。

在消費方式上，人們既追求即時零售帶來的快捷便利，也樂于借助VR/AR等數(shù)字技術(shù)享受沉浸式的“慢體驗”。

在陜西西安秦始皇陵全真XR體驗空間，游客戴上XR頭顯后，便可“步入”復(fù)原的秦陵地宮，與氣勢恢宏的兵馬俑軍陣展開一場跨越時空的對話。該項目試運營三個月以來，已吸引超過2萬名游客前來體驗。

江西南昌一家VR體驗館內(nèi)同樣人氣旺盛，前來體驗VR場景的市民絡(luò)繹不絕。VR機械手、叢林蹦極、激流勇進等項目，吸引了不少年輕人駐足參與。

南昌市民 熊華麗：剛體驗了叢林蹦極這個項目，可以說VR技術(shù)改變了我們的生活，讓我們更好地去了解這個世界。

南昌某VR體驗館工作人員 唐煜雯：能夠明顯感受到大家對VR體驗的接受度越來越高，消費熱情也在上升。在數(shù)字經(jīng)濟推動下，沉浸式體驗消費也越來越深入人心。